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为抢占市场先机，广州石油在市南路、广从路、增槎路等货车场和物流密集的油站进行宣传，制作了一批宣传海报，宣传车用尿素的优势，营造产品营销氛围。
“大家请看这幅工艺流程图，SCR（选择性催化还原）技术是针对柴油车尾气中氮氧化物的一项处理工艺，即在催化剂的作用下，喷入还原剂——氨或尿素，把尾气中的氮氧化物还原成氮气和水。因此，柴油车要达到国4排放标准就必须添加车用尿素。”在虎门加油站，站长吕天斧对员工进行培训。
广州石油提前把培训资料发至油站，组织站长利用班前班后会对员工进行车用尿素的知识培训，熟悉商品特点、适用客户群体、国4排放政策、SCR技术、市场前景和产品优势，以典型实战事例引导员工开口营销，掌握车用尿素的营销技巧。
刚参加完培训的瓦窑岗油站员工梁娟娟说：“原来柴油车添加车用尿素有这么多好处，减少排放，提升动力，还降低油耗……了解这些后，对于客户推销，我底气足啦！”
走访攻关客户，推荐车用尿素
“中国石化海龙车用尿素通过了具有国际公信力的谱尼检测中心的第三方评定，达到国际先进标准，您就放心使用吧！”11月22日，周末加油车辆较多，粤兴加油站站长李丽明积极为客户推荐。
广州石油对加油站现有柴油车客户进行梳理和分析，组织辖区内的站长走访物流行业客户，加大车用尿素的推销力度。番东油站站长李智亮通过多次拜访、赠送试用品等方法，成功使某运输公司从其他品牌转为使用海龙牌产品，一次性购买1000公斤的车用尿素。
在站内营销方面，加油站站长带领员工在现场推销，利用加油等待的时机与客户沟通，了解客户柴油车的使用频率及尾气处理液的需求情况，主动推介产品，鼓励客户尝试采购。
“您知道吗？柴油车‘喝’车用尿素最直接的好处是省油，每用100升柴油，加注5升的车用尿素，可使油耗降低5%~7%。也就是说，一辆重型柴油车添加车用尿素后，就可省下45元的燃油，您公司有20辆柴油车，如果都用车用尿素，可以省下不少钱呀！”人和加油站站长唐庆华每次看到柴油车开进来，总是上前为顾客加油、打印小票和加水，并为顾客细算账。
